롯데보일러 AS, 쉽고 빠르게 해결하는 방법!

롯데보일러 AS, 쉽고 빠르게 해결하는 방법!

 

목차

1. 롯데보일러 AS가 필요한 경우
2. AS 신청 방법
3. AS 시 주의사항
4. 자주 묻는 질문

본문

1. 롯데보일러 AS가 필요한 경우

롯데보일러를 사용하다 보면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 난방이 잘 안 되거나, 온수가 나오지 않거나, 소음이 발생하는 등의 문제가 나타날 때 AS를 신청해야 합니다.

AS가 필요한 경우의 예시:

• 보일러 작동 불량: 점화가 되지 않거나, 불안정하게 작동하는 경우
• 온수 불량: 온수가 전혀 나오지 않거나, 온수 온도가 낮은 경우
• 소음 발생: 보일러에서 이상한 소리가 나는 경우
• 누수 발생: 보일러 주변에서 물이 새는 경우

2. AS 신청 방법

롯데보일러 AS를 신청하는 방법은 매우 간단합니다.

• 전화 신청: 롯데기공 고객센터(1588-8888)로 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다.
• 온라인 신청: 롯데기공 홈페이지를 통해 AS를 신청할 수 있습니다.

AS 신청 시 필요한 정보:

• 보일러 모델명: 보일러 본체에 표기된 모델명
• 설치일: 보일러 설치일
• 고장 증상: 자세한 고장 증상 설명
• 연락처: 연락 가능한 전화번호

3. AS 시 주의사항

• 안전 확보: AS 기사가 방문하기 전에 보일러 주변을 정리하고, 안전에 유의해야 합니다.
• 정확한 정보 제공: AS 기사에게 정확한 고장 증상을 설명하여 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 협조해야 합니다.
• 보증 기간 확인: 보증 기간 내에 고장이 발생한 경우, 보증서를 지참하여 AS를 받으면 수리 비용을 절약할 수 있습니다.

4. 자주 묻는 질문

• AS 비용은 얼마인가요?
  • AS 비용은 고장 부품 및 작업 난이도에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 비용은 AS 기사가 방문하여 점검 후 안내해 드립니다.
• AS 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
  • AS 소요 시간은 고장 정도 및 부품 수급 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
• 주말이나 공휴일에도 AS가 가능한가요?
  • 주말이나 공휴일에는 AS 접수가 가능하며, 당일 처리가 어려울 경우 예약 후 방문이 가능합니다.

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롯데기공 고객센터로 지금 바로 연락하여 편리하고 신속하게 AS 서비스를 받으세요.

[해당 내용은 롯데기공의 공식적인 AS 정책과 다를 수 있으므로, 정확한 정보는 롯데기공 고객센터에 문의하시기 바랍니다.]